Algemene voorwaarden Project Change

Artikel 1 – Definities

Project Change: Handelend onder de naam Change Den Bosch, gevestigd

aan het Burgemeester Loeffplein 70 B & C, 5211 RX te

’s-Hertogenbosch. Ingeschreven bij het Handelsregister

onder KvK-nummer: 89295706;

De Klant: een natuurlijke persoon, rechtspersoon of personen-

vennootschap die een Overeenkomst aangaat;

De Overeenkomst: de overeenkomst of overeenkomsten tussen Change

Den Bosch en de Klant ter zake de levering van diensten

zoals personal training, voedingsadvies, en lifestyle

coaching en/of de levering van zaken zoals deze worden

aangeboden in de webshop van Project Change;

Schriftelijk: onder schriftelijk wordt verstaan zowel fysiek (papier) als

digitaal c.q. elektronisch.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle Overeenkomsten die tussen Project Change en de Klant worden afgesloten.

Artikel 3 – Aanbiedingen

1. Project Change brengt aanbiedingen Schriftelijk uit. Aanbiedingen zijn van kracht gedurende een door Project Change aangegeven termijn. Als Project Change geen termijn voor de aanvaarding heeft gesteld, blijven aanbiedingen gedurende twee weken na de datum waarop zij zijn gedaan van kracht.

2. De omschrijving van aanbiedingen van Project Change is toereikend om een goede beoordeling van de aanbiedingen door de Klant mogelijk te maken, zodat het de Klant duidelijk is wat zijn/haar rechten en verplichtingen zijn bij aanvaarding van aanbiedingen.

3. Aanbiedingen omvatten ten minste:

– de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 5;

– de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kan worden;

– de dagen en tijden alsook de wijze (zoals bijvoorbeeld het gebruik van digitale technologie waaronder een app) waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;

– de kosten voor de door Project Change te leveren dienst of zaken;

– de wijze van betaling en de betalingstermijn;

– de periode van de Overeenkomst.

4. Bij aanbiedingen worden de algemene voorwaarden van Project Change Schriftelijk aan de Klant ter hand gesteld.

5. Alle (leverings)termijnen die Project Change met de Klant overeenkomt hebben slechts te gelden als termijnen naar beste weten en nimmer als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming op aan de zijde van Project Change.

Artikel 4 – De overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Klant van het aanbod of de

aanbiedingen van Project Change. De Overeenkomst is strikt persoonlijk.

Artikel 5 – Herroeping

1. Voor Overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (zoals via de website van Project Change of per email) geldt voor Consumenten een wettelijke bedenktijd van veertien kalenderdagen. Ter zake diensten van Project Change vangt deze termijn aan op de dag waarop de Overeenkomst tussen Project Change en de Consument via de website van Project Change tot stand is gekomen. Ter zake de door Project Change te leveren zaken vangt de termijn aan op de dag waarop de Consument de zaken heeft ontvangen. De Consument heeft gedurende de bedenktijd de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Als de Consument, op eigen verzoek, tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de diensten van Project Change en hij maakt vervolgens gebruik van zijn herroepingsrecht, heeft hij geen recht op restitutie van de door hem aan Project Change betaalde vergoedingen ter zake de betreffende dienst(en).

2. De Consument die gebruik wenst te maken van het recht op herroeping, meldt dit ondubbelzinnig en Schriftelijk binnen de herroepingstermijn aan Project Change. Het risico en de bewijslast voor het juist en tijdig gebruik van het recht op herroeping ligt geheel bij de Consument.

3. Bij tijdige herroeping is de Consument gehouden de aan hem/haar geleverde zaken met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, terug te sturen naar Project Change. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden komen voor rekening van de Consument.

4. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gezonden zaken of nadat de Consument heeft aangetoond dat hij/zij de zaken heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt, betaalt Project Change aan de Consument het volledige aankoopbedrag en de bij de Consument in rekening gebrachte leveringskosten terug. Project Change gebruikt voor die terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument heeft ingestemd met een andere methode van betaling.

5. Project Change is niet verplicht de bijkomende kosten aan de Consument terug te betalen die zijn gemoeid met een door de Consument zelf gekozen duurdere methode van verzending dan de minst kostbare wijze van standaard verzending.

Artikel 6 – Uitsluiting herroeping

Van het recht op herroeping zijn de volgende zaken en diensten uitgesloten:

a. Diensten die Project Change binnen de herroepingstermijn op uitdrukkelijk verzoek van de Consument is begonnen te leveren en waarbij de Consument vooraf heeft verklaard afstand te doen van zijn/haar recht op herroeping.;

b. zaken die aan een snel bederf onderhevig zijn of die een beperkte houdbaarheid hebben;

c. zaken die na levering aan de Consument of een door hem aangewezen derde door hun aard vermengd zijn met andere zaken.

Artikel 7 – Betalingen

1. Voor de levering van diensten is de Klant bij het aangaan van de Overeenkomst steeds een aanbetaling verschuldigd.

2. Project Change hanteert een betalingstermijn van veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij een andere termijn overeen is gekomen.

3. Diensten en zaken zullen eerst worden geleverd nadat de betreffende factuur volledig is voldaan.

4. Na daartoe schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, is de Klant bij niet tijdige betaling van de facturen van Project Change de wettelijke rente alsmede de in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd, onverminderd het recht van Project Change om veroordeling in de gerechtelijke kosten te vorderen.

5. Onverminderd het bepaalde in artikel 5 van deze algemene voorwaarden (herroepingsrecht Consumenten) heeft de Klant geen recht op restitutie van de door hem betaalde vergoedingen voor diensten als de Klant begonnen is met het afnemen van de diensten van Project Change en vervolgens om hem moverende redenen afziet van verdere afname van de diensten van Project Change.

Artikel 8 – Verplichtingen van de klant

1. De Klant houdt zich aan de door de Project Change op de locatie van Project Change gegeven instructies en het (huishoudelijk) reglement.

2. De Klant is verplicht de aanwijzingen van de Project Change c.q. de door haar aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de Klant niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de Klant niet bekend is. Als de Klant niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij/zij dit aan Project Change kenbaar te maken, zodat Project Change uitleg kan geven.

3. Het is de Klant niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.

4. De Klant is verplicht om voorafgaande aan deelname aan een of meer programma’s en/of activiteiten zoals aangeboden door Project Change zich ervan te vergewissen dat die deelname, waaronder begrepen (maar niet beperkt daartoe) het volgen van voedingsadviezen, voor hem/haar persoonlijk medisch verantwoord is. De Klant is gehouden een bij hem/haar bekend zijnde medische contra-indicatie voor de bij Project Change af te nemen diensten en/of zaken te melden aan Project Change.

5. De Klant dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan de Project Change mede te delen.

Artikel 9 – Beperking aansprakelijkheid, eigen risico, vrijwaring

1. Project Change is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van de dienstverlening voor de Klant. Meer in het bijzonder is Project Change niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, dood, ziekte of lichamelijk of geestelijk letsel ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van haar dienstverlening, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van Project Change.

2. Deelname aan het programma en/of activiteiten van Project Change en de afname van de diensten van Project Change geschiedt geheel op eigen risico van de Klant. Adviezen ter zake van training, voeding en coaching van Project Change zijn steeds geheel vrijblijvend en worden door de Klant geheel voor eigen risico al dan niet opgevolgd.

3. Onverminderd het bepaalde in de leden 1 en 2 van dit artikel is Project Change in geen geval verder aansprakelijk dan het bedrag gelijk aan de factuurwaarde exclusief BTW van de betrokken dienstverlening, dan wel het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekeraar in het betreffende geval aan haar uitkeert.

4. Voor zover de Overeenkomsten betrekking hebben op de levering van diensten, heeft Project Change ter zake inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen.

5. De Klant is tegenover Project Change aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en/of als gevolg van een onrechtmatige daad van de Klant, alsook voor schade die krachtens de wet of gewoonte voor rekening en risico van de Consument komt.

6. De Klant vrijwaart Project Change en haar personeelsleden van alle aanspraken van derden, waaronder begrepen de redelijke kosten van juridische bijstand, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de dienstverlening die Project Change verricht, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van Project Change.

Artikel 10 – Intellectuele eigendomsrechten

1. De intellectuele eigendomsrechten op de door Project Change uitgebrachte trainings- en voedingsschema’s, adviezen, digitale gegevensdragers, foto’s, afbeeldingen en dergelijke berusten bij Project Change.

2. Het vermenigvuldigen of kopiëren van genoemde gegevens en/of het verstrekken, tonen en/of in gebruik geven van die gegevens aan derden op welke wijze dan ook is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Project Change niet toegestaan. Bij overtreding van deze bepaling is de Klant een direct opeisbare boete verschuldigd aan Project Change van € 5.000,- en van € 250,- per dag voor iedere dag of een deel daarvan dat de overtreding voortduurt, dit laatste met een maximum van € 5.000,-. De verschuldigdheid van één of meerdere boetes op grond van dit artikel laat het recht van Project Change op vergoeding van de werkelijk geleden schade die het gevolg is van de overtreding onverlet.

Artikel 11 – Overmacht

1. Als Project Change door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Klant kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de toestand van overmacht.

2. Onder overmacht van Project Change wordt verstaan elke van de wil van Project Change onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van (het betreffende gedeelte van) haar verplichtingen jegens de Klant wordt verhinderd, vertraagd of oneconomisch wordt gemaakt waardoor de nakoming van deze verplichtingen in redelijkheid niet van Project Change kan worden verlangd.

3. Wanneer een overmacht situatie langer dan 50 dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst gepresteerd is, wordt alsdan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens verder iets verschuldigd zullen zijn.

Artikel 12 – Ontbinding

1. Project Change is gerechtigd de Overeenkomst zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden als:

a. de Klant een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, waaronder begrepen doch niet beperkt tot het tijdig betalen van de facturen van Project Change en/of het door Project Change niet (geheel en/of tijdig) kunnen innen van de door Klant verschuldigde bedragen middels automatische incasso;

b. de Klant in staat van faillissement is verklaard of een aanvraag daartoe is ingediend;

c. aan de Klant surseance van betaling is verleend of een verzoek daartoe is gedaan en deze toestand niet binnen 14 dagen ongedaan is gemaakt;

d. door de Klant een onderhands akkoord wordt gesloten met crediteuren dan wel executoriaal beslag wordt gelegd (dat niet binnen 14 dagen wordt opgeheven) op het vermogen van de Klant of op andere wijze de beschikkingsmacht over het vermogen door de Klant wordt verloren;

Artikel 13 – Forum- en rechtskeuze

1. Op alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard en eventuele geschillen die daaruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepassing van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

2. Van geschillen die voorvloeien uit de Overeenkomsten, de uitleg of uitvoering daarvan, is uitsluitend de daartoe bevoegde rechter van de Rechtbank van Den Bosch bevoegd kennis te nemen, tenzij enige bepaling van dwingend recht een andere rechter aanwijst.